Корзина

Доставка в КИЕВ (бесплатно)

+38 (044) 209-59-99

+38 (067) 575-19-99

+38 (093) 575-80-00

flowers.web

Условия доставки

Условия доставки
Курьерская служба доставки FlowersWeb.com.ua

Курьерская служба доставки FlowersWeb.com.ua

Гарантируем качественную и своевременную доставку цветов и подарков, так как являемся первой в Украине SMART службой доставки цветов и подарков, состоящей из сети региональных логистических центров и флористических студий, с совокупным штатом более 100 профессионалов, готовых на многое для достижения главной цели – доставить радость Вашим родным и близким!!!

Мы работаем для Вас: 24 часа в сутки/7 дней в неделю/365 дней в году.

Компания FlowersWeb.com.ua осуществляет доставку цветов и подарков в минимальные сроки.

Скорость выполнения заказа в г. Киеве, Днепропетровске, Харькове и Одессе – в течение 3 часов с момента оплаты.

Отдельные цветочные букеты и композиции мы без проблем доставляем в течение 2 часов.

Экспресс-доставку (в течение 1 часа) Вы можете согласовать с оператором call-центра.

Доставка цветов и подарков по другим областным центрам Украины выполняется в срок от 3-х часов с момента получения оплаты.

Доставку заказов по районным центрам и поселкам Украины выполняем в течение суток с момента получения оплаты.

Доставка Вашего заказа в период с 07:00 до 09:00 выполняется при оплате его до 18:00 предыдущего дня.

Заказы с доставкой «на сегодня» принимаются до 18:00.

Доставка заказов в ночное время выполняется исключительно при оплате его до 18-00.

В некоторых случаях Ваш заказ может быть обработан без звонка нашего менеджера.

Доставка цветов и подарков в населенные пункты стран СНГ и Мира выполняется – от 1-х суток с момента получения оплаты.

Специалисты FlowersWeb работают 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, обеспечивая оперативную обработку Ваших заказов. Вы так же можете получить профессиональную консультацию, позвонив к нам по телефонам, воспользовавшись услугой "Помощь online" (ЧАТ) или направив запрос по электронной почте.

Для обеспечения своевременной доставки Вашего заказа в праздничные дни 14 февраля и 8 марта рекомендуем оформить заказ за несколько дней до праздников.

В праздничные дни (14 февраля и 8 марта) доставка Ваших заказов осуществляется в следующие временные диапазоны: Утро, с 07:00 до 09:00; День, с 09:00 до 17:00; Вечер, с 17:00 до 22:00 по предварительному звонку получателю Вашего подарка. Это необходимо для согласования максимально удобного времени доставки Вашего презента, при этом мы строго соблюдаем формат сюрприза, поэтому получатель гарантировано будет в восторге от Вашего сюрприза. Мы учитываем все Ваши пожелания и 100% гарантируем Вам выполнение Вашего заказа в вышеуказанные сроки.

Бережная и качественная доставка цветов

Одновременно обращаем Ваше внимание на то, что в случае отсутствия получателя в оговоренное время по указанному адресу, курьер уполномочен ждать получателя не более 20 минут, после чего по согласованию с получателем передает подарок доверенному третьему лицу (родственник, коллега, администратор отеля и т.п.). В случае если получатель не отвечает по указанным Вами контактным телефонам или отказывается принять Ваш подарок, мы обязаны связаться с Вами для получения распоряжений по доставке Вашего заказа. При отсутствии возможности вручить Ваш подарок получателю или доверенному третьему лицу в течении указанного срока, Ваш заказ возвращается в салон FlowersWeb для выяснения ситуации. Букет храниться в салоне не более 1-х суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получен заказчиком или доверенным лицом, после истечения срока хранения цветов, заказ является выполненным. Повторная доставка заказа расценивается как отдельная услуга и осуществляется платно.

Курьер FlowersWeb обязан сделать все возможное, для обеспечения своевременной доставки Вашего заказа (+/- 15 минут) по указанному адресу и торжественного вручения презента получателю.

Доставка заказов в аэропорты, речные, железнодорожные и авто вокзалы осуществляется исключительно по предоплате.

Доставка цветов и подарков в общежития осуществляется исключительно при наличии контактного телефона получателя и по предварительной договоренности с ним, формат сюрприза сохраняется, и положительные эмоции от Вашего подарка гарантированы.

Работа флористов и дизайнеров является авторской и творческой, цветы и фрукты - это сезонный и скоропортящийся товар, который характеризуется широким спектром цветовой гаммы, оттенками и имеют некоторые отличия по размеру или форме, в силу чего внешний вид цветочных букетов, композиций и фруктовых корзин может незначительно отличаться от изображений, представленных на нашем сайте.

Компания FlowersWeb оставляет за собой право выполнять эквивалентную замену отдельных сезонных цветов, фруктов и упаковочных материалов, сохраняя общую стилистику и стоимость букета, композиции или фруктовой корзины.

Уважаемые клиенты, перед оформлением заказа, просим Вас ознакомитья с условиями обслуживания в интернет магазине FlowersWeb.com.ua.

Любую информацию по заказу цветов и подарков, в том числе о сроках и стоимости доставки, Вы можете уточнить у операторов call-центра.

В случае высокой загруженности автомобильных дорог (более 7 балов по данным Яндекс.Пробки) или возникновения прочих независимых от наc (форс-мажорных) ситуаций, гарантировать точность времени доставки не всегда представляется возможным. Просим Вас с пониманием относиться к данным ситуациям!
Доставка цветов и подарков по городам: Киев
Днепропетровск
Харьков
Одесса
с 09-00 до 21-00, осуществляется бесплатно, при условии стоимости заказа от 200 грн.
Стоимость доставки заказов по городам: Киев
Днепропетровск
Харьков
Одесса
на сумму менее 200 грн в период с 09-00 до 21-00 составляет 50 грн.
Стоимость доставки всех заказов: Киев
Днепропетровск
Харьков
Одесса
В период с 07-00 до 09-00 и с 21-00 до 24-00 составляет 70 грн.
Стоимость доставки цветов и букетов в другие областные центры Украины с 09-00 до 21-00 составляет 50 грн, в период до 09-00 и после 21-00 стоимость доставки составляет 70 грн.
Стоимость доставки в ночное время (с 24-00 до 07-00) просим Вас уточнять у менеджера call-центра.
Стоимость доставки цветов и подарков в районные центры и поселки Украины составляет от 125 грн более подробную информацию необходимо уточнять у менеджера call-центра.
Условия, стоимость доставки цветов и подарков в населенные пункты стран СНГ и Мира более подробную информацию просим Вас уточнять у менеджеров call-центра FlowersWeb.com.ua

С любовью FlowersWeb.com.ua!

Поделиться:

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить